Central de atendimento Agile receberá atualização no atendimento aos usuários

01/08/2022

O Tribunal de Justiça do Rio Grande do Norte (TJRN) informa sobre atualização da central de atendimento Agile. A partir das mudanças, será necessário que os usuários insiram informações adicionais durante a abertura e a consulta de chamados.

No caso de registro de chamados, será solicitado o CPF do usuário e o tipo do chamado a ser registrado. Já para consulta de chamados, será perguntado o tipo do chamado a ser consultado e o número do chamado que se deseja consultar.

O sistema passará a identificar o usuário automaticamente, de modo que o usuário não precisará realizar a identificação manual.

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