A ouvidoria da Ordem dos Advogados do Brasil no Rio Grande do Norte (OAB/RN), reuniu os setores da Seccional, nesta quinta-feira (22), para a atualização e integração inter setorial sobre o sistema “e-OUV”. A reunião foi presidida pelo Ouvidor-Geral, Kennedy Diógenes.

O e-OUV funciona como canal informatizado para entrada e tratamento de manifestações (denúncias, solicitações, sugestões, reclamações e elogios) e pode ser cedido a qualquer ente público ou privado pelo Programa de Fortalecimento das Ouvidorias. O sistema ao funcionar de forma integrada, permite o encaminhamento de informações de um órgão para o outro, o que agiliza o atendimento nas secretarias de governo, órgãos e entidades de classes.

Além de atuar no diálogo entre a OAB e cidadão, compete à Ouvidoria mediar conflitos entre a sociedade civil, advogados e estagiários; receber, examinar e encaminhar denúncias, reclamações, sugestões, elogios e pedidos de informação referentes a procedimentos e ações da instituição.